• Решения для бизнеса
    • Кофе и чай для офиса
    • Кофе и чай оптом
    • Аренда оборудования
    • Покупка в лизинг
    • Сервис
    • Гарантия
  • Доставка
  • Самовывоз
  • Оплата
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Режим работы: Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00 по Москве
    8 800 555 26 31
    8 499 110 41 09

    Заказать звонок
    coffeespace.ru
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    • Кофе
      • Кофе по типу
        • Зерновой кофе
        • Молотый кофе
        • Кофе в капсулах
        • Ароматизированный кофе
        • Свежеобжаренный кофе
        • Растворимый кофе
        • Холодный кофе
        • Кофейные напитки
      • Кофе по бренду
        • Amado
        • Ambassador
        • Arriero
        • Barista
        • Bialetti
        • BOLD
        • Bonomi
        • Bushido
        • Caracolillo
        • Caribbean Spice
        • Carte Noire
        • CoffeeSpace
        • Cohiba
        • Cool Brew
        • Cubita
        • Dallmayr
        • Danesi
        • Dat Saigon
        • Diemme
        • Egoiste
        • Esmeralda
        • Guantanamera
        • Gutenberg
        • Hausbrandt
        • Illy
        • Italcaffe
        • Jacobs
        • Jardin
        • Julius Meinl
        • Kahve Dunyasi
        • Kimbo
        • Lavazza
        • Lucaffe
        • Madeo
        • Malongo
        • Maxwell House
        • Me Trang
        • Mehmet Efendi
        • Molinari
        • Montecristo
        • Musetti
        • Nescafe Dolce Gusto
        • Nicola
        • Nuri Toplar
        • Palombini
        • Paulig
        • Phuong Vy
        • Saigon
        • Santo Domingo
        • Segafredo
        • Serrano
        • Thuy Duong
        • Tricaffe
        • Trung Nguyen
        • Turquino
        • Vergnano 1882
        • Zicaffe
        • Жокей
      • Кофе по стране
        • Австрия
        • Беларусь
        • Вьетнам
        • Германия
        • Доминиканская республика
        • Италия
        • Куба
        • Нидерланды
        • Польша
        • Португалия
        • Россия
        • Турция
        • Франция
        • Швейцария
        • Колумбия
    • Чай
      • Чай по типу
        • Черный чай
        • Зеленый чай
        • Белый чай
        • Красный чай
        • Пуэры
        • Улуны
        • Связанный чай
        • Травяной чай
        • Фруктовый чай
        • Чайные напитки и добавки
        • Чайные наборы
      • Чай по типу упаковки
        • Вакуумная упаковка
        • В банке
        • Пакетированный чай
        • В пакетиках
        • В пирамидках
        • Коробка
        • Подарочная упаковка
        • Пакет зип-лок
      • Чай по бренду
        • Ahmad Tea
        • Althaus
        • Casvaa
        • Caykur
        • Ceremony
        • Chinh Son
        • Greenfield
        • Gutenberg
        • Julius Meinl
        • Phuong Vy
        • Prospero
        • Ronnefeldt
        • Tan Cuong
        • TeaCo
        • Truong Tin Tea
        • Vanlang
        • Принцесса Нури
    • Кофемашины
      • Кофемашины по типу
        • Автоматические кофемашины
        • Рожковые кофемашины
        • Капсульные кофемашины
        • Капельные кофеварки
        • Профессиональные кофемашины
      • Кофемашины по бренду
        • Brasilia
        • DeLonghi
        • Elektra
        • Hausbrandt
        • Krups
        • La Spaziale
        • Melitta
        • Moccamaster
        • Nivona
        • Nuova Simonelli
        • Rancilio
        • Saeco
        • Wega
        • XLVI
    • Кофемолки
      • Кофемолки по типу
        • Ручные кофемолки
        • Профессиональные кофемолки
        • Бытовые кофемолки
      • Кофемолки по бренду
        • 1Zpresso
        • Baratza
        • Bialetti
        • Bosch
        • Eureka
        • Eureka Oro
        • Fiorenzato
        • HARIO
        • Hot Contents
        • Kinu
        • KitFort
        • Mazzer
        • Melitta
        • Moulinex
        • Polaris
        • Redmond
        • Saeco
        • Scarlett
        • Starwind
        • Tiamo
        • Timemore
        • Wega
    • Аксессуары
      • Аксессуары по типу
        • Альтернативное заваривание
        • Весы
        • Инвентарь бариста
        • Расходные материалы
        • Чайные аксессуары
        • Чистящие средства
        • Запасные части
      • Аксессуары по бренду
        • Acaia
        • Aerobie
        • Althaus
        • Barista&Co
        • Bialetti
        • Botanika
        • Brewista
        • Cafedem
        • Chemex
        • Classix Pro
        • DaVinci
        • Dr.Purity
        • Eureka
        • Felicita
        • Filtropa
        • Fiorenzato
        • Gutenberg
        • HARIO
        • Hot Contents
        • JoeFrex
        • Lumian
        • Mazzer
        • Monin
        • Motta
        • Paderno
        • Rhinowares
        • Royal Cane
        • Sigurd
        • TeaCo
        • Tiamo
        • Timemore
        • Tor Tempera
        • Vanlang
        • Wega
    • Посуда
      • Посуда по типу
        • Другая посуда
        • Гейзерные кофеварки
        • Емкости для хранения
        • Одноразовая посуда
        • Турки
        • Френч-прессы
        • Чайники
        • Чашки и кружки
      • Посуда по бренду
        • Althaus
        • Barista&Co
        • Bialetti
        • Brewista
        • Classix Pro
        • Gutenberg
        • HARIO
        • Home Cafe
        • Hot Contents
        • Impassion
        • Lavazza
        • Loveramics
        • Lumian
        • Madeo
        • Mauro
        • Moccamaster
        • Morosina
        • SOY
        • Taller
        • TeaCo
        • Tiamo
        • Timemore
        • Станица
    • Сладости
      • Сладости по типу
        • Мармелад
        • Печенье
        • Какао
        • Конфеты и драже
        • Марципан
        • Основы для напитков
        • Пюре фруктовые
        • Сахар
        • Сиропы
        • Смузи
        • Топпинги, соусы
        • Шоколад
      • Сладости по бренду
        • Ameri
        • Botanika
        • Campbells
        • Chocmod
        • Danesi
        • DaVinci
        • Diemme
        • Fazer
        • Gutenberg
        • Hausbrandt
        • Hucafood
        • Istanbul Kahve
        • Kahve Dunyasi
        • Magnat
        • Mehmet Efendi
        • Mirabell
        • Monbana
        • Monin
        • Munne
        • Musetti
        • Nescafe Dolce Gusto
        • Nuri Toplar
        • PremierWin
        • Reber
        • Routin 1883
        • Royal Cane
        • Tassimo
        • TeaCo
        • Torry
        • Tricaffe
        • Vergnano 1882
        • Zentis
      • Сладости по стране
        • Австрия
        • Беларусь
        • Бельгия
        • Великобритания
        • Вьетнам
        • Германия
        • Доминиканская республика
        • Италия
        • Польша
        • Россия
        • Турция
        • Финляндия
        • Франция
        • Шотландия
    coffeespace.ru
    Главная
    Каталог
    • Кофе
      Кофе
      • Amado
      • Arriero
      • Ambassador
      • Barista
      • Bialetti
      • BOLD
      • Bonomi
      • Bushido
      • Caracolillo
      • Caribbean Spice
      • Carte Noire
      • CoffeeSpace
      • Cohiba
      • Cool Brew
      • Cubita
      • Dallmayr
      • Danesi
      • Dat Saigon
      • Diemme
      • Egoiste
      • Esmeralda
      • Guantanamera
      • Gutenberg
      • Hausbrandt
      • Illy
      • Italcaffe
      • Jacobs
      • Jardin
      • Julius Meinl
      • Kahve Dunyasi
      • Kimbo
      • Lavazza
      • Lucaffe
      • Madeo
      • Malongo
      • Maxwell House
      • Me Trang
      • Mehmet Efendi
      • Molinari
      • Montecristo
      • Musetti
      • Nescafe Dolce Gusto
      • Nicola
      • Nuri Toplar
      • Palombini
      • Paulig
      • Phuong Vy
      • Saigon
      • Santo Domingo
      • Segafredo
      • Serrano
      • Thuy Duong
      • Tricaffe
      • Trung Nguyen
      • Turquino
      • Vergnano 1882
      • Zicaffe
      • Жокей
      • Ещё
    • Чай
      Чай
      • Черный чай
      • Зеленый чай
      • Белый чай
      • Красный чай
      • Пуэры
      • Улуны
      • Связанный чай
      • Травяной чай
      • Фруктовый чай
      • Чайные напитки и добавки
      • Чайные наборы
      • Ещё
    • Кофемашины
      Кофемашины
      • Brasilia
      • DeLonghi
      • Elektra
      • Hausbrandt
      • Krups
      • La Spaziale
      • Melitta
      • Moccamaster
      • Nivona
      • Nuova Simonelli
      • Rancilio
      • Saeco
      • Wega
      • XLVI
      • Ещё
    • Кофемолки
      Кофемолки
      • 1Zpresso
      • Baratza
      • Bialetti
      • Bosch
      • Eureka
      • Eureka Oro
      • Fiorenzato
      • HARIO
      • Hot Contents
      • Kinu
      • KitFort
      • Mazzer
      • Melitta
      • Moulinex
      • Polaris
      • Redmond
      • Saeco
      • Scarlett
      • Starwind
      • Tiamo
      • Timemore
      • Wega
      • Ещё
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Альтернативное заваривание
      • Весы
      • Инвентарь бариста
      • Расходные материалы
      • Чайные аксессуары
      • Чистящие средства
      • Запасные части
    • Посуда
      Посуда
      • Другая посуда
      • Гейзерные кофеварки
      • Емкости для хранения
      • Одноразовая посуда
      • Турки
      • Френч-прессы
      • Чайники
      • Чашки и кружки
    • Сладости
      Сладости
      • Мармелад
      • Печенье
      • Какао
      • Конфеты и драже
      • Марципан
      • Основы для напитков
      • Пюре фруктовые
      • Сахар
      • Сиропы
      • Смузи
      • Топпинги, соусы
      • Шоколад
      • Ещё
    Акции
    Доставка
    Самовывоз
    Оплата
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      coffeespace.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кофе
          • Назад
          • Кофе
          • Кофе по типу
            • Назад
            • Кофе по типу
            • Зерновой кофе
            • Молотый кофе
            • Кофе в капсулах
            • Ароматизированный кофе
            • Свежеобжаренный кофе
            • Растворимый кофе
            • Холодный кофе
            • Кофейные напитки
          • Кофе по бренду
            • Назад
            • Кофе по бренду
            • Amado
            • Ambassador
            • Arriero
            • Barista
            • Bialetti
            • BOLD
            • Bonomi
            • Bushido
            • Caracolillo
            • Caribbean Spice
            • Carte Noire
            • CoffeeSpace
            • Cohiba
            • Cool Brew
            • Cubita
            • Dallmayr
            • Danesi
            • Dat Saigon
            • Diemme
            • Egoiste
            • Esmeralda
            • Guantanamera
            • Gutenberg
            • Hausbrandt
            • Illy
            • Italcaffe
            • Jacobs
            • Jardin
            • Julius Meinl
            • Kahve Dunyasi
            • Kimbo
            • Lavazza
            • Lucaffe
            • Madeo
            • Malongo
            • Maxwell House
            • Me Trang
            • Mehmet Efendi
            • Molinari
            • Montecristo
            • Musetti
            • Nescafe Dolce Gusto
            • Nicola
            • Nuri Toplar
            • Palombini
            • Paulig
            • Phuong Vy
            • Saigon
            • Santo Domingo
            • Segafredo
            • Serrano
            • Thuy Duong
            • Tricaffe
            • Trung Nguyen
            • Turquino
            • Vergnano 1882
            • Zicaffe
            • Жокей
          • Кофе по стране
            • Назад
            • Кофе по стране
            • Австрия
            • Беларусь
            • Вьетнам
            • Германия
            • Доминиканская республика
            • Италия
            • Куба
            • Нидерланды
            • Польша
            • Португалия
            • Россия
            • Турция
            • Франция
            • Швейцария
            • Колумбия
        • Чай
          • Назад
          • Чай
          • Чай по типу
            • Назад
            • Чай по типу
            • Черный чай
            • Зеленый чай
            • Белый чай
            • Красный чай
            • Пуэры
            • Улуны
            • Связанный чай
            • Травяной чай
            • Фруктовый чай
            • Чайные напитки и добавки
            • Чайные наборы
          • Чай по типу упаковки
            • Назад
            • Чай по типу упаковки
            • Вакуумная упаковка
            • В банке
            • Пакетированный чай
            • В пакетиках
            • В пирамидках
            • Коробка
            • Подарочная упаковка
            • Пакет зип-лок
          • Чай по бренду
            • Назад
            • Чай по бренду
            • Ahmad Tea
            • Althaus
            • Casvaa
            • Caykur
            • Ceremony
            • Chinh Son
            • Greenfield
            • Gutenberg
            • Julius Meinl
            • Phuong Vy
            • Prospero
            • Ronnefeldt
            • Tan Cuong
            • TeaCo
            • Truong Tin Tea
            • Vanlang
            • Принцесса Нури
        • Кофемашины
          • Назад
          • Кофемашины
          • Кофемашины по типу
            • Назад
            • Кофемашины по типу
            • Автоматические кофемашины
            • Рожковые кофемашины
            • Капсульные кофемашины
            • Капельные кофеварки
            • Профессиональные кофемашины
          • Кофемашины по бренду
            • Назад
            • Кофемашины по бренду
            • Brasilia
            • DeLonghi
            • Elektra
            • Hausbrandt
            • Krups
            • La Spaziale
            • Melitta
            • Moccamaster
            • Nivona
            • Nuova Simonelli
            • Rancilio
            • Saeco
            • Wega
            • XLVI
        • Кофемолки
          • Назад
          • Кофемолки
          • Кофемолки по типу
            • Назад
            • Кофемолки по типу
            • Ручные кофемолки
            • Профессиональные кофемолки
            • Бытовые кофемолки
          • Кофемолки по бренду
            • Назад
            • Кофемолки по бренду
            • 1Zpresso
            • Baratza
            • Bialetti
            • Bosch
            • Eureka
            • Eureka Oro
            • Fiorenzato
            • HARIO
            • Hot Contents
            • Kinu
            • KitFort
            • Mazzer
            • Melitta
            • Moulinex
            • Polaris
            • Redmond
            • Saeco
            • Scarlett
            • Starwind
            • Tiamo
            • Timemore
            • Wega
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Аксессуары по типу
            • Назад
            • Аксессуары по типу
            • Альтернативное заваривание
            • Весы
            • Инвентарь бариста
            • Расходные материалы
            • Чайные аксессуары
            • Чистящие средства
            • Запасные части
          • Аксессуары по бренду
            • Назад
            • Аксессуары по бренду
            • Acaia
            • Aerobie
            • Althaus
            • Barista&Co
            • Bialetti
            • Botanika
            • Brewista
            • Cafedem
            • Chemex
            • Classix Pro
            • DaVinci
            • Dr.Purity
            • Eureka
            • Felicita
            • Filtropa
            • Fiorenzato
            • Gutenberg
            • HARIO
            • Hot Contents
            • JoeFrex
            • Lumian
            • Mazzer
            • Monin
            • Motta
            • Paderno
            • Rhinowares
            • Royal Cane
            • Sigurd
            • TeaCo
            • Tiamo
            • Timemore
            • Tor Tempera
            • Vanlang
            • Wega
        • Посуда
          • Назад
          • Посуда
          • Посуда по типу
            • Назад
            • Посуда по типу
            • Другая посуда
            • Гейзерные кофеварки
            • Емкости для хранения
            • Одноразовая посуда
            • Турки
            • Френч-прессы
            • Чайники
            • Чашки и кружки
          • Посуда по бренду
            • Назад
            • Посуда по бренду
            • Althaus
            • Barista&Co
            • Bialetti
            • Brewista
            • Classix Pro
            • Gutenberg
            • HARIO
            • Home Cafe
            • Hot Contents
            • Impassion
            • Lavazza
            • Loveramics
            • Lumian
            • Madeo
            • Mauro
            • Moccamaster
            • Morosina
            • SOY
            • Taller
            • TeaCo
            • Tiamo
            • Timemore
            • Станица
        • Сладости
          • Назад
          • Сладости
          • Сладости по типу
            • Назад
            • Сладости по типу
            • Мармелад
            • Печенье
            • Какао
            • Конфеты и драже
            • Марципан
            • Основы для напитков
            • Пюре фруктовые
            • Сахар
            • Сиропы
            • Смузи
            • Топпинги, соусы
            • Шоколад
          • Сладости по бренду
            • Назад
            • Сладости по бренду
            • Ameri
            • Botanika
            • Campbells
            • Chocmod
            • Danesi
            • DaVinci
            • Diemme
            • Fazer
            • Gutenberg
            • Hausbrandt
            • Hucafood
            • Istanbul Kahve
            • Kahve Dunyasi
            • Magnat
            • Mehmet Efendi
            • Mirabell
            • Monbana
            • Monin
            • Munne
            • Musetti
            • Nescafe Dolce Gusto
            • Nuri Toplar
            • PremierWin
            • Reber
            • Routin 1883
            • Royal Cane
            • Tassimo
            • TeaCo
            • Torry
            • Tricaffe
            • Vergnano 1882
            • Zentis
          • Сладости по стране
            • Назад
            • Сладости по стране
            • Австрия
            • Беларусь
            • Бельгия
            • Великобритания
            • Вьетнам
            • Германия
            • Доминиканская республика
            • Италия
            • Польша
            • Россия
            • Турция
            • Финляндия
            • Франция
            • Шотландия
      • Акции
      • Доставка
      • Самовывоз
      • Оплата
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 800 555-26-31 Россия
        • Назад
        • Приём звонков с 9:00 до 18:00
        • 8 800 555-26-31 Россия
        • 8 499 110-41-09 Москва
        • 8 812 748-21-75 Санкт-Петербург
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Режим работы: Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00 по Москве
      г. Москва, ул. Международная, 11
      г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50к6 (лит Ф), помещение 60
      info@coffeespace.ru
      • Вконтакте
      • Telegram

      Возврат и обмен

      Главная
      -
      Как оформить заказ
      -Возврат и обмен

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Самовывоз
      • Система лояльности
      • Возврат и обмен
      • Оферта
      Новости
      Все новости
      4 марта 2022
      График работы интернет-магазина в майские праздники 2022 года
      4 марта 2022
      Несколько новостей!
      21 февраля 2022
      Режим работы интернет-магазина 22-го и 23-го февраля
      Компания
      О компании
      Новости
      Статьи
      Акции
      Контакты
      Решения для бизнеса
      Кофе и чай для офиса
      Кофе и чай оптом
      Аренда оборудования
      Покупка в лизинг
      Сервис
      Гарантия
      Информация
      Доставка
      Самовывоз
      Оплата
      Система лояльности
      Возврат и обмен
      Вопросы и ответы
      Оферта
      Мы в социальных сетях
      • Вконтакте
      • Telegram
      Наши контакты
      8 800 555 26 31 бесплатно по России 8 499 110 41 09 Москва 8 812 748-21-75 Санкт-Петербург 

      info@coffeespace.ru
      г. Москва, ул. Международная, 11
      г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50к6 (лит Ф), помещение 60
      © 2014-2022 CoffeeSpace.ru
      Интернет-магазин кофе, чая и кофейного оборудования
      Сделано в100up